AVISO DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, MARGERY BIO CARE pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
MARGERY BIO CARE, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recabe y los fines que se le dará a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que MARGERY BIO CARE, tiene su domicilio en la Ciudad de Monterrey, N.L.
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
-Envío de Productos
-Envío de Publicidad
-Generar base de datos
-Atención de servicio al cliente
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
-Nombre
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-Correo Electrónico
-Domicilio
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos (ARCO).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico.
hola@margery.com.mx
DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES
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USO DEL SITIO WEB
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Asimismo se le prohíbe utilizar el Sitio Web para anunciar o realizar solicitudes de tipo comercial.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
PEDIDOS/ENVÍOS
Podrás realizar tus pedidos de los productos de tu interés, mediante correo electrónico, o bien vía WhatsApp, al hacerlo, entrarás en comunicación con uno de nuestros representantes, quien te proporcionará el número de tu pedido, los datos bancarios para que realices el depósito del monto total de tu compra; y te solicitará confirmes la forma de entrega de tu pedido. Esta forma de pago de los productos que desees adquirir, por el momento es la única manera que MARGERY BIO CARE tiene establecida para realizar la compra. La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios.
El número de orden que se asigna al realizar la transacción no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con tu orden, el Usuario será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.
MARGERY BIO CARE enviará la confirmación de compra vía correo electrónico. Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada por el Usuario.
MARGERY BIO CARE se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de sus productos.
MARGERY BIO CARE cuenta con un punto de venta fijo en San Nicolás de los Garza, N.L., al cual podrás acudir para adquirir nuestros productos, sin embargo; también cuentas con el servicio de entrega a domicilio en el área metropolitana de Monterrey, por medio de paquetería local. Los envíos se programan antes de las 11:00am para entrega al día siguiente una vez realizado el correspondiente pago del producto y enviando el comprobante al número 8132338418.
También contamos con envíos a nivel nacional, la tarifa dependerá del peso y ubicación destino. Para más información comunícate con nosotros al teléfono de contacto.
Una vez que tu pedido haya sido preparado o enviado, no podremos cambiar la dirección de envío.
MARGERY BIO CARE, enviará tu paquete a la dirección que indicaste en la compra y no se responsabiliza por errores en el domicilio, en caso de que el paquete sea recibido en un domicilio incorrecto por una persona, el cliente será responsable de realizar la aclaración con la paquetería indicando el número de rastreo. MARGERY BIO CARE no se responsabilizará por paquetes entregados a terceras personas.
Los horarios de entrega de los productos no se pueden especificar ya que la paquetería es responsable de su entrega y no depende de MARGERY BIO CARE.
PRECIOS
Los precios que figuran no incluyen IVA. MARGERY BIO CARE se reserva el derecho de realizar modificaciones de precios y productos antes de que realice el pedido.
MARGERY BIO CARE, se reserva el derecho a cambiar, limitar o poner fin a cualquier oferta o descuento especial en cualquier momento.
POLÍTICA DE FACTURACIÓN
MARGERY BIO CARE recibirá tu solicitud de facturación en el correo electrónico: hola@margery.com.mx o vía mensaje de WhatsApp, al número 8132338418, a partir de que se haya realizado el pago respectivo de tu compra y dentro del mes en que ésta se haya efectuado. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en este plazo.
Al solicitar la factura será necesario que proporciones los siguientes requisitos fiscales:
- RFC con Homoclave
- Nombre completo o razón social
- Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal
- Forma en la que realizó el Pago (efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos)
- Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago
- E-mail donde llegará la factura
- Una vez emitida la factura correspondiente, MARGERY BIO CARE no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
Podrás cancelar tu pedido hasta dos horas después de haber hecho tu pago siempre y cuando no se haya realizado el envío. Una vez realizado el envío no hay devolución. Si procede la devolución del monto pagado, éste será reembolsado en un plazo máximo de tres días hábiles al número de cuenta que proporciones para tal efecto.
Para cancelar tu pedido y conocer si fue enviado o no, es importante te comuniques o envíes un mensaje de WhatsApp al teléfono 8132338418.
Para dar la seguridad y confianza de ofrecer un producto nuevo a nuestros clientes, no hay devoluciones de productos abiertos en ninguna circunstancia, con esto nos aseguramos de que todo producto adquirido no ha estado en manos ajenas al personal de MARGERY BIO CARE
Si por algún motivo el producto recibido no es el producto que solicitaste o sufrió algún daño en el envío, repórtalo de inmediato para poder hacer el cambio correspondiente al correo: hola@margery.com.mx o envía mensaje del WhatsApp
DESLINDE DE RESPONSABILIDAD
En MARGERY BIO CARE elaboramos productos cosméticos y para el cuidado de la piel, bajo estándares de calidad en materia prima, proceso y producto terminado, con ingredientes de origen natural, sin embargo, los productos naturales no están exentos de generar irritaciones en algunos diferentes tipos de pieles. Es muy importante que antes de usar un producto de la línea MARGERY BIO CARE, leas detalladamente la ficha técnica y etiqueta del producto, para que conozcas los ingredientes. Si ya sabes que eres alérgica a alguno de ellos, te recomendamos evitar su uso, de lo contrario, es importante que realices una PPCR (previa prueba de cuti reacción), y observes detalladamente si no presentas alguna reacción alérgica. En MARGERY BIO CARE no somos responsables de alguna reacción alérgica por alguno de los ingredientes de los productos. No se debe confiar únicamente en la información de los ingredientes que se mencionan en la página web, en ella se resume la misma para fines prácticos.
Otro punto importante, los productos llevan conservadores naturales aprobados por ECOCERT, sin embargo, el uso o manipulación del producto una vez que es abierto, si no es de forma adecuada, podrá contaminarse y dejarse de usar. El uso y manejo de producto una vez abierto es responsabilidad del comprador.
Los consejos y recomendaciones de belleza no son consejos médicos, ni intentan suplir los mismos, para tal efecto deberás consultar a tu médico especialista, si tienes alguna duda de los procesos relacionados con tu piel y el uso de productos específicos. En MARGERY BIO CARE no damos respuestas a preguntas relacionadas al área médica ni recomendaciones específicas. Tu médico es quien orientará en todo lo relacionado con tu piel. Te recomendamos que siempre cuides tu piel y tengas un médico dermatólogo a quien consultes para cualquier situación duda relacionada con tu piel.
Las formulaciones de MARGERY BIO CARE son únicas y originales, cualquier intento de copia, es un delito, así como el uso de información publicada por nosotros.
CALIDAD Y MANTENIMIENTO DE LOS PRODUCTOS
Es posible que se produzcan pequeñas variaciones del color y de otro tipo en los productos debido a la digitalización de la imagen, a las tecnologías de visualización u a otros motivos técnicos. MARGERY BIO CARE no se hará responsable de estas variaciones y desviaciones.
MARGERY BIO CARE le recomienda prestar atención a los componentes y las instrucciones impresas para cada uno de sus de los productos. MARGERY BIO CARE no será responsable de ningún daño derivado de una manipulación incorrecta de los productos, incluyendo las manipulaciones contrarias a las instrucciones.
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